Für die LSG Gruppe sollte eine umfangreiche Studie über Reisevorlieben und daraus entwickelte Produktkonzepte in eine erlebbare Markenkommunikation übersetzt werden. Ziel war ein Auftritt für die WTCE, der die Expertise des Unternehmens sichtbar macht und komplexe Inhalte einfach, inspirierend und aufmerksamkeitsstark vermittelt.

Brand Idea

Meet their needs.
Im Mittelpunkt steht die Erkenntnis, dass die Bedürfnisse von Reisenden nicht nur von Herkunft oder Reiseklasse abhängen, sondern vor allem von ihrem persönlichen Lebensstil. Aus dieser Idee entstand ein Kommunikationskonzept, das Passagiere nicht abstrakt beschreibt, sondern als echte Persönlichkeiten inszeniert.

Passenger Profiles

Auf Basis der Studie wurden zwölf beispielhafte Reisenden-Profile entwickelt. Jedes Profil steht für bestimmte Wünsche, Erwartungen und Konsumgewohnheiten. So wurden Daten und Insights emotional zugänglich und konnten direkt mit passenden Produkten und Services der LSG Gruppe verknüpft werden.

Bildwelt

Die Gestaltung verbindet klare Typografie mit einer farbigen, aquarellartigen Bildsprache. Die illustrierten Charaktere machen die Vielfalt der Reisenden sichtbar und geben der Kampagne einen leichten, menschlichen und internationalen Look.

Messe & Digital

Der Auftritt wurde konsequent auf Anzeigen, Roll-ups, Landingpage, Onlinebanner, App und Messestand übertragen. So entstand ein einheitliches Markenerlebnis, das die LSG Gruppe als empathischen Kenner moderner Reisender und als ganzheitlichen Anbieter rund um Catering, Service und Passenger Experience positioniert.